Política de privacidad

Synkin es un servicio de SynkinCorp, con operación en Colombia. Aquí te contamos qué datos guardamos, para qué, con quién los compartimos y cómo los borras. Contacto: synkinadmin@gmail.com.

Qué datos guardamos

• Tu cuenta: nombre, email, idioma y zona horaria.
• Lo que tú cargas: tus grupos, las personas que invitas, los perfiles de quienes cuidas y sus tareas (por ejemplo, medicinas, citas o vacunas), con quién las hizo y cuándo.
• Datos técnicos: el identificador de tu dispositivo para enviarte avisos, y datos de uso para mejorar la app.
• Pagos: no vemos tu tarjeta. Los procesan Apple, Google o Hotmart; nosotros solo sabemos si tu plan está activo.

Datos de salud

Las medicinas y citas son datos sensibles. Solo los guardamos para que tu grupo coordine el cuidado, los ven únicamente las personas que tú invitas, y te pedimos tu permiso explícito antes de guardarlos. Nunca los vendemos ni los usamos para publicidad.

Para qué los usamos

• Mostrar el tablero de tu grupo y avisar a cada persona de lo que le toca.
• Enviarte avisos importantes de tu cuenta y de tu suscripción (por ejemplo, el aviso antes de cobrar).
• Entender cómo se usa la app para mejorarla, con datos agregados.

Con quién los compartimos

• Supabase — base de datos y acceso a tu cuenta.
• Vercel — alojamiento de la web.
• Resend — envío de emails.
• Apple y Google — avisos al celular y cobros dentro de sus tiendas.
• RevenueCat — registro del estado de tu suscripción.
• Hotmart — cobros desde la web.

Estos servicios pueden estar fuera de tu país (por ejemplo, en Estados Unidos). Solo reciben lo necesario para cumplir su función.

Tus derechos

Puedes ver, corregir, descargar o borrar tus datos. Desde la app, en Cuenta → Borrar mi cuenta, se elimina todo en un máximo de 30 días. También puedes escribirnos a synkinadmin@gmail.com. Si vives en la Unión Europea, Brasil u otro país con ley de protección de datos, tienes además los derechos que te da esa ley, incluido reclamar ante la autoridad de tu país.

Edad mínima

Para crear una cuenta necesitas tener 18 años. Los perfiles de menores los crea y administra un adulto responsable.

Cambios

Si cambiamos algo importante, te avisamos por email antes de que empiece a regir.